法务
隐私政策
本政策说明我们在您使用 AIGC 创作平台时如何收集、使用、存储与保护您的个人信息。
最后更新:2026-08-08(占位日期,正式发布前请更新为实际生效日期)
通用模板声明
一、我们收集哪些信息
在您使用平台的过程中,为向您提供账号服务、生成服务与相关增值功能,我们会在不同场景下收集您主动提交的信息,以及为保障服务正常运行所产生的必要信息。
具体包括以下几类:
- 账号信息:您注册时提供的邮箱地址,以及您后续自行设置的昵称、头像等个人资料;
- 生成任务与提示词内容:您为完成图片、视频、音频等 AI 创作任务所输入的提示词、参考图、参数设置等任务数据;
- 素材文件:您主动上传的图片、视频、音频等素材,以及经由平台生成并保存到您账户中的成果文件;
- 设备信息与访问日志:当您访问平台时,系统自动记录的 IP 地址、浏览器类型与版本(User-Agent)、操作系统、登录设备标识、访问时间与操作记录等。
我们会遵循最小必要原则,仅收集实现服务目的所必需的信息。除本政策另有说明外,您理解并同意,上述信息将用于本政策「我们如何使用信息」一节所述的用途。
二、我们如何使用信息
我们使用所收集的信息主要用于以下目的:
- 提供与改进生成服务:解析您的任务请求、调用相应模型能力并将生成结果返回给您,同时基于运行情况优化产品体验;
- 计费与风控:计算任务所耗积分、确认充值支付结果、管理兑换码,以及用于邀请关系判定、异常行为识别等风险控制场景;
- 安全防护:识别和防范账号被盗、恶意刷量、垃圾信息等威胁,保障平台与用户的账户安全;
- 必要的客服沟通:在处理您的咨询、投诉、注销申请等请求时,与您取得联系并核实身份。
除法律法规另有规定外,我们不会将您的个人信息用于与上述用途无关的目的。如未来需要将信息用于新用途,我们会再次征得您的同意或在显著位置向您告知。
四、信息的存储与安全保护
平台将按照法律法规的要求以及提供服务所必需的原则,在提供服务所需的期限内保存您的个人信息。超出保存期限后,我们会依法对相关数据进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定或您另行同意的除外。
我们采取符合行业通行实践的管理和技术措施来保护您的信息,包括但不限于:对数据访问进行权限控制,仅授权人员在履行职责所必需的最小范围内接触数据;对敏感数据传输进行加密保护;部署访问日志与异常监测机制,及时发现和应对安全风险。
由于互联网环境并非绝对安全,平台将尽合理努力保护您的信息,但无法保证绝对安全。如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求及时采取补救措施,并向您和相关监管机构履行告知义务。
六、您的权利
在法律法规规定的范围内,您享有以下权利:
- 查阅与更正:您可以在平台的个人资料设置中查看并更正您的昵称、头像等基本资料;
- 申请删除:对于您上传的素材或生成的成果内容,您可以通过平台提供的删除功能或联系客服申请删除;
- 注销账号:您可以通过平台设置页面提交注销账号申请,或联系客服说明注销需求。注销后,我们将按照法律法规要求删除或匿名化处理您的个人信息,但因履行法定义务或解决争议需要保留的除外。
您行使上述权利时,我们可能会先核实您的身份,以确保是本人操作或经您授权的操作。我们将在合理期限内响应您的请求。
七、未成年人保护
平台的服务面向一般互联网用户,不主动向未成年人收集个人信息。若您为未成年人,请在监护人陪同和指导下阅读本政策,并在取得监护人同意后再使用平台服务。
如果我们发现未经监护人同意而收集了未成年人的个人信息,将通过删除数据等方式尽快处理。如监护人发现未成年人使用我们的服务并提供了个人信息,请通过「联系我们」一节中的渠道联系我们,我们将协助处理。
八、政策的更新
我们可能根据法律法规变化、产品功能调整或安全保护需求适时更新本政策。政策更新后,我们会在平台发布更新版本,并通过站内公告、页面显著位置提示或其他适当方式提醒您查阅。
修改后的政策自发布之日起生效,另有说明的除外。若您继续使用平台服务,视为您已阅读并理解更新后的政策;如您不同意修改内容,可以停止使用服务,并通过「联系我们」中的渠道联系我们处理相关账户事宜。
九、联系我们
如您对本政策内容有任何疑问、意见或投诉,或希望行使您在「您的权利」一节中描述的权利,可以通过首页页脚展示的客服信息渠道与我们取得联系。我们会尽快核实并予以回复。
如需书面联系法务或数据保护相关事宜,可发送邮件至:legal@example.com(示例占位,请替换为甲方真实联系方式)。请注意,涉及账号安全、未成年人信息或注销等请求时,我们可能会要求您提供必要的身份信息以核实请求,请您理解。
我们会在合理期限内处理您的请求。若您对处理结果不满意,亦可向相关监管部门投诉或举报。